外卖小程序其实就是在微信小程序中植入了外卖公司,从而实现了和美团、饿了么这种APP一样的工作。对于用户来说,使用外卖小程序来点餐,更加方便、快捷、因为小程序它是一个无需下载、安装的应用。
对于外卖行业的企业和商家来说,小程序的作用有:
1、降低运营成本
日前,某外卖平台宣布,佣金上调至26%。在这个前提下,一笔100元的订单,商家最终拿到手的只有74元,再减去原料、店铺租金、人工等成本,几乎赚不到多少钱。但小程序是不抽取商家佣金的,因此商家如果能够用自己的小程序来接单,往往就能节省下一大笔资金,从而提升自己的收益。
2、获得更多流量
在第三方外卖平台上,商家往往只能采用红包、满减、店铺优惠券等营销活动。在这个前提下,商家往往是很难获取到大量流量的。但小程序中拥有非常丰富的营销插件,除红包、满减、优惠券之外,还有诸如拼团、砍价、分享领红包等活动,这些活动往往能够激发起客户转发、分享的行为。在客户与客户之间相互转发、分享之后,往往就能产生裂变效果,给企业和商家带来一大批流量。
3、提升曝光率
在第三方外卖平台上,商家往往只能获得少量入口,因此能够的曝光是非常有限的。在这个前提下,商家要想获得大量流量,难度非常大。但在小程序上,商家能够获得60多个如入口,因此往往能够获得更多的曝光。这样一来,企业和商家往往就能非常轻松的获得大量流量。
4、获客渠道多元化
小程序的流量入口众多:公众号关联、朋友之间分享、关键词搜索、附近展现等等。实体店可以借助小程序实现产品的展示、服务预订、产品的售卖等。用户只要通过小程序就可以随时随地享受你提供的服务,用户足不出户体验线上与线下结合购物乐趣。
5、小程序有一个最大的特点就是用完即走,无需下载。
对于实体店来说,既是缺点也是优点。所以可以通过自有的会员系统或者是公众号,利用消息推送功能,进行粉丝和会员的二次开发,增加客户与实体店的粘性,挖掘更多的潜在商业价值。当用户养成了固定的消费习惯,也会为商家带来更多潜在客户。
6、小程序更加高效率的“员工”
对于实体商家来说,小程序是收银员、销售员、推广人员。用户可以通过小程序实现选购、对比、下单、付款等一系列服务。只需要收银员一个月的工资,就可以轻松制作一个符合商家要求的小程序。这样,商家节约出来的人工成本,就可以用来拓展客源。实体运营虽然困难重重,只要顺应时势及完善的营销策略破局是必然的。在这个时代,小程序已然成为实体商家引流的关键一步。
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